威海市經(jīng)區(qū)分公司以“提升服務(wù)品質(zhì),塑造品牌形象”為主題,成功舉辦了服務(wù)禮儀大賽與網(wǎng)站設(shè)計(jì)創(chuàng)新活動(dòng),旨在通過內(nèi)外兼修的方式,全面提升公司員工的服務(wù)意識(shí)和企業(yè)數(shù)字化形象。
在服務(wù)禮儀大賽環(huán)節(jié),各部門員工積極參與,通過情景模擬、禮儀展示、客戶接待等方式,充分展示了微笑服務(wù)、禮貌對(duì)話、便民互助等服務(wù)細(xì)節(jié),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)與協(xié)作精神。評(píng)選出的“服務(wù)之星”不僅獲得表彰,更成為公司內(nèi)對(duì)消費(fèi)者友好服務(wù)的一道流動(dòng)風(fēng)景線,促進(jìn)了上下一致的標(biāo)準(zhǔn)化禮儀意識(shí)。
與此圍繞公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)優(yōu)化,公司內(nèi)部組織了一場(chǎng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)挑戰(zhàn),從用戶界面美化、語(yǔ)義歸類清晰性、交互操作快捷度及無(wú)障礙訪問等多個(gè)角度對(duì)公司官網(wǎng)作了細(xì)化選新和實(shí)戰(zhàn)模擬。最終出爐的新方案不僅突出了威海本地味道和數(shù)字化轉(zhuǎn)型特色,且在加載速度指引、訪問適應(yīng)性上均有可感提升,將為大眾帶來更順暢高效的線上服務(wù)體驗(yàn)。
一系列舉措充分體現(xiàn)了威海市經(jīng)區(qū)分公司在擴(kuò)展基礎(chǔ)管理和現(xiàn)代化傳需協(xié)同方面的遠(yuǎn)心謀氣。面向大數(shù)據(jù)與經(jīng)濟(jì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)端可待的新一天,持續(xù)對(duì)外形像呈現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)能力夯實(shí)合律與思路開微煥強(qiáng)不斷嘗試將具有很大參考與科普含義與應(yīng)用感受轉(zhuǎn)化寓意乃至再發(fā)動(dòng)可能的強(qiáng)信號(hào)流動(dòng)里步。